การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ 3

สัปดาห์ที่ 10 ของการฝึกงานระหว่างวันที่ 4-8 มกราคม 2553

- งานที่ฝึกปฏิบัติในสัปดาห์นี้

ไปนั่งตึก C ดูแลตึกเกียวกับข้อมูลต่อไปนี้ คือ การรับลูกค้า ,ทำการเบิก-คืนกุญแจ ,รับสมัครการทำบัตรสันทนาการ และออกบัตรสันทนาการชั่วคราวให้ ,รับสมัครการทำสติ๊กเกอร์จอดรถ ,แจ้งเข้าพักอาศัย ,ถ่ายเอกสารการนำช่างเข้าทำงาน ,รับฝากกุญแจจากลูกค้า ,ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับงานต่าง ๆที่ต้อง Update

-อุปสรรคในการทำงาน

ต้องรับอารมณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนกาน งานบางอย่างที่ยังไม่ค่อยเข้าใจมากนัก

-แนวทางการแก้ไขปัญหา

ต้องอดทน และพูดจาให้ปกติแม้ว่าเราจะไม่ชอบใจ เพราะเค้าเป็นลูกค้าของเรา เราต้องบริการให้ดีที่สุดไม่ว่าลูกค้าจะวีนขนาดไหน ไม่ว่าจะเรื่องมาก เรื่องเยอะแค่ไหนจะทำสีหน้าอย่างไง ไม่ว่าจะเรื่องอะไรก็แล้วแต่ที่ทำให้เราไม่สบายใจ เราต้องยิ้มรับตลอดเวลา มันก็จะผ่านไปได้ด้วยดี

งานที่เราไม่เข้าใจก็ต้องพยายามศึกษา และถามพี่ อะไรที่เป็นอุปสรรคม้นก็จะผ่านไปด้วยดี